วิธีกู้คืนรหัสผ่านทีละขั้นตอน
เมื่อกดลืมรหัสผ่านหน้าล็อกอินของ candy88 ระบบจะให้กรอกเบอร์โทรหรือชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นเราจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง กรอกรหัส OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีจากหน้าจอมือถือ ไม่ต้องรอทำผ่านคอมพิวเตอร์ หากเบอร์ที่ผูกไว้เปลี่ยนไปแล้วหรือกดขอ OTP ไม่ได้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศเพื่อตรวจสอบบัญชีก่อนปลดล็อกให้ตั้งรหัสใหม่ ขั้นตอนนี้แยกจากการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยสิ้นเชิง รหัสผ่านใหม่ที่ตั้งจะมีผลกับการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่กระทบยอดเงินหรือประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ